Privacy Policy
Doctoria - Il tuo Medico AI personale · Ultimo aggiornamento: 19 febbraio 2026
Riepilogo: Doctoria non raccoglie dati personali identificativi, non richiede registrazione e non condivide informazioni con terze parti a scopo commerciale. Le conversazioni vengono elaborate in tempo reale e non vengono archiviate sui nostri server.
1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come Doctoria ("noi", "nostro" o "l'App") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni degli utenti ("tu", "tuo" o "Utente"). Utilizzando l'App, accetti le pratiche descritte in questo documento.
Doctoria è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che fornisce informazioni generali di carattere medico-sanitario. L'App non sostituisce in alcun modo il parere di un medico qualificato.
2. Dati raccolti
Doctoria è progettata con il principio della minimizzazione dei dati. Di seguito i dati trattati:
2.1 Dati raccolti automaticamente
- Identificativo di sessione (Session ID): un codice univoco generato casualmente sul dispositivo per gestire la continuità della conversazione. Non è collegato alla tua identità personale.
- Identificativo utente anonimo (User ID): un codice UUID generato localmente e memorizzato esclusivamente sul tuo dispositivo tramite archiviazione locale (SharedPreferences). Non viene trasmesso a server esterni per finalità di profilazione.
2.2 Dati forniti dall'utente
- Messaggi di testo: i messaggi che invii durante la conversazione con l'assistente AI vengono trasmessi ai nostri server per l'elaborazione della risposta.
- File multimediali (opzionali): immagini, video, audio o documenti che scegli volontariamente di allegare ai messaggi. Questi file vengono elaborati esclusivamente per generare una risposta contestuale e non vengono archiviati permanentemente.
2.3 Dati NON raccolti
- Nome, cognome, indirizzo email o numero di telefono
- Posizione geografica (GPS)
- Contatti della rubrica
- Dati di pagamento
- Identificativi pubblicitari
- Dati di navigazione o cronologia web
3. Come utilizziamo i dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Fornire il servizio: elaborare i tuoi messaggi e generare risposte pertinenti tramite il nostro sistema di intelligenza artificiale.
- Mantenere la continuità della conversazione: il Session ID consente di mantenere il contesto durante una sessione di chat.
- Salvare le preferenze locali: le impostazioni (es. tema scuro/chiaro) e la cronologia dei messaggi vengono salvate localmente sul tuo dispositivo.
4. Archiviazione e conservazione dei dati
- Dati locali: la cronologia delle conversazioni e le preferenze vengono salvate esclusivamente sul tuo dispositivo tramite archiviazione locale. Puoi eliminarle in qualsiasi momento cancellando i dati dell'App dalle impostazioni del dispositivo o utilizzando la funzione "Nuova Conversazione".
- Dati trasmessi: i messaggi inviati ai nostri server vengono elaborati in tempo reale per generare la risposta e non vengono archiviati permanentemente. Non manteniamo un database di conversazioni degli utenti.
- File multimediali: eventuali file allegati vengono elaborati temporaneamente in memoria per l'analisi e non vengono salvati sui nostri server.
5. Servizi di terze parti
Doctoria utilizza i seguenti servizi di terze parti per il funzionamento:
- Servizio di elaborazione AI: i messaggi vengono elaborati tramite un sistema di intelligenza artificiale ospitato su infrastruttura cloud sicura per generare le risposte mediche informative.
- Google Play Services: per la distribuzione dell'App tramite Google Play Store.
Non condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing, pubblicità o profilazione commerciale.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Comunicazioni crittografate tramite protocollo HTTPS/TLS
- Nessun archivio permanente di dati personali sui server
- Identificativi anonimi non riconducibili all'identità dell'utente
- Archiviazione locale dei dati esclusivamente sul dispositivo dell'utente
7. Diritti dell'utente
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:
- Accesso: richiedere informazioni sui dati trattati.
- Cancellazione: eliminare tutti i dati locali cancellando i dati dell'App o disinstallandola. Poiché non archiviamo dati sui nostri server, non esistono dati remoti da cancellare.
- Portabilità: i dati sono archiviati localmente sul tuo dispositivo e sono sotto il tuo controllo.
- Opposizione: puoi smettere di utilizzare l'App in qualsiasi momento.
8. Minori
Doctoria non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia utilizzato l'App, ti invitiamo a contattarci.
9. Disclaimer medico
Doctoria fornisce esclusivamente informazioni di carattere generale a scopo informativo ed educativo. Le risposte generate dall'intelligenza artificiale non costituiscono diagnosi mediche, prescrizioni terapeutiche o pareri medici professionali.
Consulta sempre un medico qualificato per qualsiasi problema di salute. In caso di emergenza, contatta immediatamente il 118 o recati al Pronto Soccorso più vicino.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate tramite aggiornamento dell'App. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio di questo documento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a: